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「ザッポス伝説」


顧客が熱狂するネット靴店 ザッポス伝説―アマゾンを震撼させたサービスはいかに生まれたか顧客が熱狂するネット靴店 ザッポス伝説―アマゾンを震撼させたサービスはいかに生まれたか
(2010/12/03)
トニー・シェイ

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iphoneアプリで無料で読めます。

お金を手に入れた人たちが、そのお金が0になるリスクを冒してまでも手に入れたかったものが、
その会社にはあるのだということ。
それが、「他者とつながる」という、とても根本的なものであること。

そんなことを教えてくれる本かもしれません。
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